استدعاء 316 سيارة إنفينيتي QX60 بسبب «خلل تقني في المقاعد الخلفية»
سيارة إنفينيتي QX60 كانت محور «استدعاء عاجل» أعلنته وزارة التجارة السعودية، حيث شمل عددًا كبيرًا من الطرازات التي تم إنتاجها في عامي 2022 و2023، وتنتمي هذه المركبة إلى فئة السيارات الرياضية متعددة الاستخدامات المعروفة باسم «SUV» والتي تحظى بشعبية كبيرة بين العائلات ومحبي السفر، وقد جاء هذا التحرك من قبل الوزارة في إطار «حماية المستهلك» وضمان أعلى درجات «السلامة العامة» على الطرق، إذ بلغ عدد السيارات المستدعاة 316 سيارة حتى الآن، وذلك وفقًا للبيان الرسمي الصادر عن الوزارة
أسباب الاستدعاء الفني والتقني
تمحورت الأسباب الرئيسية لهذا الاستدعاء حول وجود «مشكلة فنية» في دليل المالك المرتبط بمواعيد تغيير زيت المحرك في سيارة إنفينيتي QX60، حيث تبين وجود خطأ في عداد الكيلومترات الذي يُستخدم لتحديد الوقت المناسب لتغيير الزيت، وهذا الخطأ قد يؤدي إلى تأخر أصحاب السيارة في إجراء عملية الصيانة الدورية اللازمة، ما يزيد من احتمالية تعرض المحرك للتآكل أو حتى التعطل الكامل بمرور الوقت، وهو ما دفع الوزارة إلى اتخاذ إجراء سريع وفعّال لتلافي أي أضرار مستقبلية قد يتعرض لها ملاك هذا الطراز من السيارة.
آلية التواصل والإصلاح المجاني
أوضحت وزارة التجارة السعودية أن كافة ملاك السيارات المشمولة في قرار الاستدعاء يمكنهم الآن التواصل المباشر مع الشركة الموزعة أو الوكلاء الرسميين من أجل إجراء الفحص الفني وتحديث المعلومات بشكل مجاني بالكامل، كما وفرت الوزارة خدمة إلكترونية للتحقق من شمول رقم هيكل السيارة ضمن حملة الاستدعاء وذلك من خلال «موقع مركز استدعاء المنتجات المعيبة» المعتمد لديها، وأكدت الوزارة أن الهدف من هذا التحرك هو منع أي مخاطر قد تنجم عن تأخير تغيير الزيت في سيارة إنفينيتي QX60.
استدعاء سيارة إنفينيتي يعكس مسؤولية الوزارة تجاه المستهلك
ويُعد هذا الاستدعاء نموذجًا واضحًا على مدى التزام الجهات الرقابية في المملكة بالحفاظ على سلامة قائدي المركبات، إذ يمثل استدعاء سيارة إنفينيتي QX60 من موديلات 2022 و2023 جزءًا من منظومة وطنية واسعة تهدف إلى ضبط جودة السيارات الموجودة في السوق المحلي، وتُسهم مثل هذه الإجراءات في تعزيز ثقة المستهلك السعودي في المنتجات المستوردة، خاصة حين يتعلق الأمر بسيارة فاخرة مثل إنفينيتي.
تأثير الخلل على أداء السيارة
يشير الخبراء الفنيون إلى أن الخلل الموجود في عداد الكيلومترات ليس بسيطًا كما يظن البعض، بل إن أي تأخر في تغيير زيت محرك السيارة قد يترتب عليه تداعيات كبيرة تؤثر على كفاءة المحرك وسلاسة أدائه وربما تتسبب في تلفه على المدى الطويل، لذلك فإن سرعة الاستجابة لهذا الاستدعاء تعتبر خطوة حيوية لكل من يقتني سيارة إنفينيتي QX60 ضمن الطرازات المشمولة.
نبذة عن شركة إنفينيتي وتاريخها العالمي
إنفينيتي هي العلامة التجارية الفاخرة التابعة لشركة نيسان موتورز اليابانية، وقد بدأت رحلتها التجارية عام 1989 في سوق أمريكا الشمالية، ونجحت في إثبات حضورها في الأسواق العالمية مثل الشرق الأوسط وكوريا الجنوبية وتايوان وروسيا والصين وأوكرانيا وأخيرًا أوروبا، وتُعد إنفينيتي منافسًا مباشرًا لعلامات مثل لكزس وأكيورا، كما أنها تقدم سيارات تُعرف بتقنياتها العالية وتصميمها العصري الفاخر، وتملك الشركة اليوم أكثر من 230 وكيلًا موزعين في 15 دولة حول العالم.
تميّز سيارة إنفينيتي QX60 ومكانتها في السوق
تُعد سيارة QX60 من الطرازات التي تلقت استحسانًا كبيرًا في الأسواق العالمية، فهي تجمع بين الأداء الرياضي والمظهر الأنيق، إضافة إلى تصميم داخلي واسع وتجهيزات تكنولوجية متقدمة، ما يجعلها خيارًا مثاليًا للعائلات والمهنيين على حد سواء، ومع ذلك فإن أي خطأ في نظام التشغيل أو المعلومات المتعلقة بالصيانة الدورية قد يُسبب قلقًا مشروعًا للمستخدمين، وهو ما دفع وزارة التجارة إلى التحرك الفوري من خلال هذا الاستدعاء.
خطوات تفحص سلامة السيارة والاستفادة من الخدمة المجانية
تنصح وزارة التجارة جميع مالكي سيارة إنفينيتي QX60 في المملكة بضرورة التحقق من أرقام هياكل سياراتهم عبر الموقع الإلكتروني المخصص لهذا الغرض، والقيام بحجز موعد مع أقرب وكيل معتمد لإجراء الفحص الفني اللازم، وأشارت الوزارة إلى أن عملية التصحيح لن تتطلب أي تكاليف من العميل، فهي مشمولة ضمن برنامج الضمان وخدمات ما بعد البيع التي تلتزم بها الشركة.
دور الحملات الاستباقية في تحسين قطاع السيارات
الاستدعاءات التي تُطلقها الجهات الرقابية ليست مجرد رد فعل بل هي جزء من منظومة «مراقبة جودة» مستمرة تهدف إلى تعزيز مستوى الثقة في سوق السيارات، ومن خلال هذا الاستدعاء تؤكد الوزارة حرصها على أن تكون كل سيارة على الطرقات السعودية مطابقة لأعلى معايير الأمان والسلامة، كما أن هذه الإجراءات تساهم في رفع مستوى الوعي لدى المستهلك حول أهمية الصيانة الدورية والاطلاع المستمر على كتيب السيارة.
استدعاء سيارة إنفينيتي QX60 يُجسد أحد أوجه الالتزام الحكومي بحماية المستهلك وضمان سلامته على الطريق، كما يعكس أهمية التعاون بين الجهات الرسمية والشركات المصنعة لضمان تقديم منتجات تفي بمتطلبات السوق وتحترم حقوق المستخدم، وتبقى كل سيارة في المملكة تحت الرقابة الدائمة التي تضمن أن تكون «كل مركبة» أداة آمنة وفعالة لنقل الأفراد والعائلات دون تعريضهم لأي أخطار محتملة.
