هيئة سكك الحديد توضح خطوات حجز تذاكر القطارات عبر الهاتف

الأحد 12/أبريل/2026 - 10:11 م

في إطار سعيها الدؤوب لتطوير منظومة النقل وتخفيف العبء عن كاهل المسافرين، أطلقت الهيئة العامة لسكك حديد مصر اليوم الأحد الموافق «12 أبريل 2026» حزمة من الخدمات الرقمية المتكاملة لحجز التذاكر «أون لاين».

وتأتي هذه الخطوة لتمكين الركاب من حجز مقاعدهم مسبقاً بكل سهولة، ومنع التكدس المروري والبشري أمام شبابيك التذاكر في المحطات الرئيسية، خاصة في أوقات الذروة.

وأكدت الهيئة أن توفير بدائل متنوعة للحجز، سواء عبر الإنترنت أو تطبيقات الهواتف الذكية، يضمن للراكب الحصول على مقعده في التوقيت والدرجة التي يفضلها دون مواجهة خطر «نفاد المقاعد».

ولا تقتصر الخدمات على الأفراد فقط، بل تمتد لتشمل المؤسسات والنقابات المتعاقدة، بالإضافة إلى توفير ماكينات «الحجز الذاتي» التي تمثل طفرة في تكنولوجيا النقل السككي بمصر، مما يضع السكك الحديدية المصرية على خارطة النظم العالمية الحديثة.

«دليل الخطوات».. كيف تحجز تذكرتك عبر الموقع الرسمي؟

أوضحت الهيئة أن «طريقة حجز تذاكر القطارات أون لاين» أصبحت أكثر بساطة وأماناً، حيث يمكن للمسافر القيام بالرحلة من منزله باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع الرسمي لسكك حديد مصر وإنشاء «حساب مستخدم جديد».

تسجيل البيانات الأساسية بدقة، وتشمل «الرقم القومي، الاسم، ورقم الهاتف».

التوجه إلى أيقونة «خدمات الحجز» وتحديد محطتي القيام والوصول وتاريخ السفر.

اختيار نوع القطار المفضل (VIP، مكيف، فاخر) وتحديد أرقام المقاعد من الخريطة التفاعلية.

سداد القيمة عبر بوابة الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات «ميزة» أو البطاقات الائتمانية.

استلام «التذكرة الإلكترونية» عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، وهي وثيقة معتمدة تُظهر للمفتش عند استقلال القطار.

«تطبيق ENR Tickets».. رحلتك في جيبك بضغطة واحدة

للراغبين في مرونة أكبر، يوفر تطبيق «ENR Tickets» المتاح على منصتي "جوجل بلاي" و"آبل ستور" تجربة حجز استثنائية.

فبمجرد تحميل التطبيق وإنشاء الحساب، يمكن للمستخدم الوصول إلى جدول الرحلات المحدث لحظياً.

وتتميز تجربة التطبيق بالسرعة في إدخال بيانات الدفع وتلقي رمز التأكيد عبر الهاتف، مما يجعل عملية الحجز لا تستغرق أكثر من دقيقتين.

كما يتيح التطبيق خاصية «طباعة التذكرة» أو الاكتفاء بإظهارها من داخل التطبيق، وهو ما يقلل من الاعتماد على الأوراق ويحافظ على البيئة.

«بورصة الأسعار».. قائمة تذاكر قطارات الصعيد بعد الزيادة الأخيرة

أعلنت الهيئة عن تحديث قائمة الأسعار لعام «2026»، حيث تقرر زيادة التذاكر بنسبة 25% للخطوط القصيرة و12.5% للخطوط الطويلة.

وأرجعت الهيئة هذا القرار إلى الارتفاع العالمي في أسعار الطاقة والكهرباء وتزايد تكاليف صيانة الأسطول الجديد من العربات والجرارات. وجاءت أسعار محطات الوجه القبلي كالتالي:

«القاهرة - أسوان»: تتراوح التذكرة بين 210 إلى 440 جنيهاً حسب الدرجة.

«القاهرة - الأقصر»: تبدأ من 200 جنيه وتصل إلى 390 جنيهاً.

«القاهرة - أسيوط وسوهاج»: سجلت الأسعار ما بين 150 إلى 340 جنيهاً.

«القاهرة - المنيا وبني سويف»: تبدأ الرحلة من 80 جنيهاً وتصل إلى 220 جنيهاً.

«قطارات VIP والمطورة»: تبدأ أسعارها من 100 جنيه لأقصر رحلة، وتصل إلى 430 جنيهاً للدرجات الأولى في الرحلات الطويلة.

«بدائل ذكية».. الحجز الهاتفي والخدمة الصوتية

لم تنسَ الهيئة الفئات التي تفضل التواصل المباشر، حيث فعلت خدمة «حجز تذاكر القطارات بالتليفون» عبر الخط الساخن «1661» من أي محمول، أو الرقم الأرضي «09000661».

تتيح هذه الخدمة الصوتية حجز المقاعد والاستعلام عن المواعيد في غضون دقائق.

كما تم توزيع ماكينات الحجز الذاتي في المحطات الرئيسية مثل «محطة مصر» و«سيدي جابر»، والتي تتيح الحجز حتى قبل قيام القطار بـ «ساعة واحدة»، مما يوفر حلاً سحرياً للمسافرين في اللحظات الأخيرة.

«نصائح السفر الآمن».. التخطيط المبكر سر الرحلة المريحة

إن منظومة «حجز تذاكر القطارات أون لاين» تمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة للمواطن المصري في عام 2026.

إن الالتزام بالحجز عبر المنصات الرسمية لا يحميك فقط من «سوق التذاكر السوداء»، بل يضمن لك رحلة منظمة وآمنة.

ومع تطبيق الأسعار الجديدة، تظل السكك الحديدية هي الوسيلة الأكثر اقتصادية وراحة للربط بين محافظات مصر

خدمات