وزير الحج يتفقد الجاهزية القصوى لخدمة ضيوف الرحمن في رمضان
قام معالي وزير الحج والعمرة السعودي، ورئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، الدكتور «توفيق بن فوزان الربيعة»، بجولة تفقدية شاملة للوقوف على مستوى الجاهزية التشغيلية والخدمية في الحرمين الشريفين، تزامناً مع اقتراب حلول «شهر رمضان المبارك» لعام 2026.
وتأتي هذه الجولة تنفيذاً لتوجيهات القيادة الرشيدة بتقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن، وضمان أداء المناسك في أجواء مفعمة بالسكينة والطمأنينة.
واطلع الوزير خلال جولته على تفاصيل «خطط إدارة الحشود»، والتي صُممت لضمان انسيابية فائقة في حركة المعتمرين والمصلين، خاصة في أوقات الذروة مثل صلاة التراويح والتهجد.
وأكدت وكالة الأنباء السعودية أن الخطط المعتمدة لهذا العام ترتكز على التكنولوجيا الحديثة والتوزيع الميداني الذكي لمنع التكدس، مما يسهل على القاصدين التنقل بين أروقة المسجد الحرام والمسجد النبوي بكل يسر وسهولة.
«منظومة التنقل».. 10 آلاف عربة لخدمة كبار السن وذوي الإعاقة
تضمنت الاستعدادات التي اطلع عليها الوزير تعزيز منظومة التنقل داخل الحرمين الشريفين، حيث جرى توفير أكثر من «10 آلاف عربة يدوية»، إلى جانب أسطول يضم أكثر من 400 عربة كهربائية حديثة، مخصصة لخدمة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، لتمكينهم من أداء الطواف والسعي دون عناء بدني.
ولم تتوقف الخدمات عند هذا الحد، بل شملت توفير 12 عربة مخصصة لخدمة «التحلل من النسك»، بالإضافة إلى تشغيل 31 مركزاً للعناية بالضيوف موزعة بشكل استراتيجي في الساحات والمداخل.
هذه المراكز تمثل نقاط ارتكاز خدمية شاملة، تهدف إلى تذليل كافة الصعاب التي قد تواجه المعتمر منذ لحظة وصوله وحتى إتمام نسكه.
«رعاية وإرشاد».. 13 خدمة نوعية بـ 20 لغة عالمية
تعد مراكز رعاية التائهين وإرشاد الزوار من أبرز ملامح خطة رمضان لهذا العام، حيث تقدم هذه المراكز «13 خدمة أساسية»، تشمل رعاية الأطفال التائهين، ودعم كبار السن، وتقديم الإرشاد المكاني الدقيق.
كما جرى توزيع «أساور تعريفية» للأطفال لضمان سرعة التواصل مع ذويهم في حال الفقد، وتفعيل 30 نقطة متحركة للإرشاد تتحدث بـ 20 لغة أساسية، لضمان وصول المعلومة لكل زائر بلغته الأم.
كما شملت التجهيزات تشغيل 4 مراكز لحفظ الأمتعة مجاناً وعلى مدار الساعة، مما يرفع عبء الحقائب عن كاهل المصلين، بالإضافة إلى 3 مراكز لضيافة الأطفال مجهزة بأعلى معايير السلامة والترفيه، لتمكين الوالدين من أداء العبادات بخشوع.
ووفرت الهيئة «خريطة تفاعلية» متطورة تسهم في تسهيل الحركة، و«دليل المصلي» المترجم لسبع لغات عالمية.
«نسك عناية».. جيش من المتطوعين والرقابة الرقمية
أوضحت الجولة التفقدية حجم القوى البشرية المشاركة في خدمة المعتمرين، حيث تعمل منظومة «نسك عناية» عبر أكثر من 30 مركزاً، بمشاركة تطوعية واسعة تزيد على 500 متطوع مؤهل.
كما يتولى 595 موظفاً مهام الاستقبال والترحيب في جميع المنافذ، لتقديم صورة مشرفة عن حسن وفادة المملكة لضيوف الرحمن.
وعلى صعيد الرقابة والمتابعة، تنفذ فرق متخصصة تضم 410 موظفين جولات تفتيشية مكثفة لمتابعة جاهزية شركات العمرة، حيث تم تسجيل إجمالي تجاوز «225 ألف زيارة رقابية» حتى الآن، للتأكد من الالتزام الكامل بالأنظمة والتعليمات.
وتعتمد الوزارة هذا العام على «أدوات الرقابة الرقمية» والميدانية التي تسمح برصد الملاحظات ومعالجتها بشكل لحظي وفوري، لضمان جودة الخدمات المقدمة.
الحرمان الشريفان في أبهى حلة لاستقبال المعتمرين
تعكس جولة الدكتور «توفيق الربيعة» التفقدية مدى الاهتمام الفائق الذي توليه المملكة العربية السعودية لراحة ضيوف الرحمن في رمضان 2026.
وفي نهاية الجولة، أثنى الوزير على جهود الكوادر البشرية العاملة بالميدان، مؤكداً الوزير أن تضافر الجهود بين كافة القطاعات هو الضمانة الحقيقية لنجاح الخطة التشغيلية لخدمة المعتمرين طوال الشهر الكريم.
إن هذا التكامل بين الكادر البشري المؤهل والتقنيات الرقمية المتقدمة يجعل من الحرمين الشريفين نموذجاً عالمياً في إدارة الحشود والخدمات الإنسانية.
ويبقى الهدف الأسمى هو تمكين كل مسلم من عيش تجربة روحانية فريدة في «أطهر بقاع الأرض»، محفوفة بكل الرعاية والعناية والتقدير.
- وزير
- المسجد
- السعودي
- إبر
- مال
- المسجد الحرام
- رمضان
- ساعة
- العمرة
- شركات
- مسجد
- النبوي
- ليل
- الزوار
- العرب
- لغات
- رئيس
- كهرباء
- ربيعة
- الهيئة
- الرق
- المصل
- العمر
- تمر
- المنافذ
- السن
- موظفين
- عدادات
- تعليم
- داره
- الخدمات
- خدمات
- فقد
- تعليمات
- الإعاقة
- المصلي
- مجلس
- الوزير
- كهربا
- دية
- ذوي الإعاقة
- الهيئة العامة
- الدعم
- بيع
- مواقع
- الرقابة
- دوية
- التعليم
- الأشخاص ذوي الإعاقة
- موسم رمضان
- رئيس مجلس إدارة الهيئة
- موظف
- السعودية
- وكالة الأنباء السعودية
- القارئ نيوز
